Het bus-en treinvervoer in de provincie Groningen scoort goed onder de reizigers. Dat blijkt uit gegevens van de OV-klantenbarometer.
Het landelijke gemiddelde voor het openbaar busvervoer kwam in 2012 uit op een 7,4 ten opzichte van een 7,0 in 2010. De treindiensten van Arriva scoren een 7,5. De regionale treinen scoren landelijk gemiddeld een 7,1. Het vervoer in Groningen doet het dus net iets beter dan het landelijk gemiddelde.
Ook is opvallend dat reizigers het reizen met de OV-chipkaart dit jaar beter waarderen dan vorig jaar. Vorig jaar werd het reizen per OV-chipkaart landelijk nog een gemiddeld cijfer van 7,1 gegeven, dit is nu een gemiddelde van 7,5.
