Het is door een storing tijdelijk niet mogelijk om een OV-fiets te huren. De NS spreekt van een landelijke storing met het inchecksysteem dat voor de verhuur van de fietsen wordt gebruikt.
Op zo’n driehonderd locaties in Nederland zijn de huurfietsen van de NS beschikbaar. Het huren van een fiets gaat via een NS Flex- of OV-fietsabonnement op een OV-chipkaart.
Volgens de NS is het wel mogelijk voor mensen die al een fiets aan het huren zijn deze weer in te leveren. De vervoerder zegt te werken aan de problemen, maar kan nog geen verwachte termijn aangeven waarin de problemen moeten zijn opgelost.