Qbuzz stopt met het Servicepunt in het stationsgebouw in Assen. Op oudejaarsdag is het punt voor het laatst geopend.
De vervoerder zegt dat reizigers gebruik kunnen maken van de telefonische klantenservice, WhatsApp of de website om geholpen te worden met hun vragen. Voor mensen die hun OV-chipkaart op willen laden is er geen probleem: zij kunnen hun kaart blijven opladen op het station, bij één van de automaten van de NS.
