Een OV-chipkaart verloopt na vijf jaar. In veel gevallen is het noodzakelijk het overgebleven saldo op de kaart terug te vragen om dit terug te krijgen, dit gebeurt niet automatisch.
De precieze wijze van het terugvragen van overgebleven saldo hangt af van de situatie. Een check hiervoor is te doen via de speciale website van de OV-chipkaart, waar het dan ook mogelijk is om saldo terug te vragen.