Deel abonnementhouders Qbuzz krijgt bij rituitval voortaan geld terug
Vanaf deze week krijgt een deel van de houders van een busabonnement via Qbuzz bij één uitgevallen rit al recht…
Reizigers weten stakingsrestitutiepagina NS goed te vinden
De pagina op de website van de NS waar reizigers een vergoeding kunnen aanvragen wegens de staking en het landelijk…
NS plaatst restitutieformulier voor omreizende reizigers online
De NS heeft op haar website een formulier geplaatst voor reizigers die tijdens de treinvrije periode tussen Groningen en Meppel…
Borg chipkaart soms niet terug bij uitchecken door storing
Qbuzz kampt met een storing waarbij het soms voorkomt dat reizigers met een OV-chipkaart hun borg niet terugkrijgen bij een…
Hoe vraag je een tegemoetkoming bij Qbuzz of Arriva?
De staking doet bij veel reizigers met abonnementen vragen oproepen; kunnen zij hun geld, of een deel daarvan terugvragen? In…